Termos de Serviço | Thrifted.mt

Última atualização: março de 2026

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar este site ("Thrifted.mt"), você aceita e concorda em se comprometer com os termos e disposições deste contrato. Caso não concorde em cumprir estes termos, por favor, não utilize este serviço.

2. Operador da plataforma

O Thrifted.mt é operado por Joshua Fielding (Empresa individual), com sede em Malta.

Endereço: 53 Triq Il-Lunzjata, Apartamento 3, Julian Flats, San Ġwann SGN 1312, Malta
E-mail: [email protected]

O Thrifted.mt atua exclusivamente como um plataforma intermediária. Não somos parte do contrato de venda subjacente entre o comprador e o vendedor. Fornecemos a tecnologia, o serviço de custódia de pagamentos e as ferramentas de mediação de disputas, mas não assumimos a propriedade de nenhum bem anunciado na plataforma.

3. Conta do usuário

Para acessar determinados recursos da plataforma, pode ser necessário criar uma conta. Você é responsável por manter a confidencialidade da sua conta e senha, bem como por restringir o acesso ao seu computador, e concorda em assumir a responsabilidade por todas as atividades realizadas por meio da sua conta ou senha.

Você deve ter pelo menos 18 anos de idade para utilizar este Serviço. Ao criar uma conta, você declara ter pelo menos 18 anos de idade.

4. Venda e compra

O Thrifted.mt oferece uma plataforma onde os usuários podem anunciar, vender e comprar artigos usados. A seguir, descrevemos o processo completo:

Venda

Os vendedores devem concluir a verificação de identidade (documento de identificação emitido pelo Estado, analisado manualmente pela nossa equipa, sem recurso a bots ou IA) antes de os seus anúncios ficarem visíveis ao público.
Os vendedores definem um preço e escolhem o encontro local/recolha como método de entrega.
Assim que um artigo for vendido, o vendedor é notificado e deve marcar o encontro com o comprador através do chat da aplicação.
Os ganhos do vendedor são creditados na sua Thrifted Wallet e disponibilizados no saldo disponível instantaneamente assim que o vendedor confirmar a entrega através da leitura do QR code. Não se aplica qualquer retenção em conta de garantia às transações presenciais.
No caso de encontros locais, se uma das partes não comparecer, a outra parte pode comunicar uma «falta». A encomenda será cancelada independentemente de qual das partes tenha faltado: o comprador recebe um reembolso total, o vendedor não recebe qualquer pagamento, o anúncio é repostado e é registada uma advertência por falta na conta da parte ausente. Advertências repetidas podem resultar em restrições à venda.

Comprar

Os compradores pagam o valor total no momento do checkout através do Stripe (pagamento com cartão). Os fundos ficam retidos em conta de garantia pela Thrifted.mt até que a transação seja concluída.
Os compradores encontram-se pessoalmente com o vendedor num local acordado (gratuito). Utilize o chat da aplicação para coordenar o encontro.
O vendedor confirma a entrega através da leitura do código QR, após o que o comprador pode deixar uma avaliação. Se o comprador não tomar nenhuma medida, a encomenda é automaticamente concluída após 7 dias. Os fundos são libertados para o vendedor instantaneamente no momento da entrega através do código QR — não há período de espera.
Os compradores podem abrir uma disputa caso o vendedor não compareça ao encontro antes de a entrega ser confirmada. Consulte a Secção 13 para obter todos os detalhes.
Responsabilidade do comprador pela inspeção: Os compradores devem inspecionar cuidadosamente o artigo antes de o vendedor confirmar a entrega através da leitura do código QR. Assim que o vendedor ler o código QR e confirmar a entrega, não serão aceites reclamações posteriores à entrega — a oportunidade de inspeção existe antes da confirmação da entrega.
Segurança nos encontros: Encontre-se sempre num local público e bem iluminado (por exemplo, um café, um centro comercial ou uma rua movimentada). Se possível, leve um amigo consigo. Inspecione o artigo antes de o vendedor confirmar a entrega. Nunca partilhe a morada da sua casa com um vendedor que não conheça. A Thrifted.mt não se responsabiliza por quaisquer danos ou perdas decorrentes de encontros presenciais.
Limitação de responsabilidade no encontro presencial: Assim que o vendedor confirmar a entrega através da leitura do QR code, a transação é considerada concluída. Não serão aceites reclamações após a entrega. Todas as verificações devem ser efetuadas antes da confirmação da entrega através do QR code. A Thrifted.mt não se responsabiliza pela segurança física dos utilizadores, roubos, fraudes, lesões pessoais ou danos materiais decorrentes de encontros presenciais. Ao escolher o método de entrega por encontro presencial, o utilizador reconhece e aceita este risco.

A Thrifted.mt não é parte do contrato de venda subjacente entre o comprador e o vendedor, mas fazemos cumprir estes Termos para proteger ambas as partes.

5. Taxas e pagamentos

Taxa de proteção do comprador: A Thrifted.mt não cobra taxas ao vendedor. Em vez disso, é aplicada uma taxa de proteção do comprador no checkout, que cobre o processamento seguro de pagamentos, o serviço de custódia e a resolução de disputas. Os vendedores recebem 100% do preço de venda.

Taxa de entrega: Quando o comprador escolhe a entrega em armário (EasiPik), é cobrada uma taxa fixa de € 3,25 no momento do pagamento. O encontro/retirada local é gratuito.

Retiradas: Os vendedores podem transferir o saldo disponível em sua carteira para uma conta bancária registrada, cujo nome do titular e IBAN correspondam aos dados cadastrados. O valor mínimo de retirada é de €1,00. As retiradas são processadas manualmente e podem levar até 3 dias úteis.

Todas as taxas estão sujeitas a alterações, mediante aviso prévio razoável. Todos os pagamentos com cartão são processados de forma segura pela Stripe.

6. Itens proibidos

Os usuários não podem anunciar itens ilegais, perigosos ou que violem nossos padrões comunitários. Os itens proibidos incluem, entre outros:

Artigos falsificados ou "falsos".
Mercadoria roubada.
Armas, armas de fogo e explosivos.
Drogas e acessórios para o consumo de drogas.
Materiais perigosos.
Itens que violam direitos de propriedade intelectual.
Conteúdo ou serviços para adultos.
Imagens de banco de imagens ou provenientes de outros sites (os itens devem ter sido fotografados por você).

Utilizamos avaliação automatizada de riscos e detecção de imagens de banco de imagens para analisar todos os anúncios novos e editados. Reservamo-nos o direito de ocultar temporariamente ou remover qualquer anúncio sinalizado pelo nosso sistema até que seja submetido a uma revisão manual. A maioria das imagens de banco de imagens é automaticamente filtrada durante o processo de publicação do anúncio.

Política de imagens de banco de imagens: Nossa rigorosa política de "duas advertências" aplica-se especificamente aos casos em que uma imagem de banco de imagens passa pelos filtros automáticos e é posteriormente removida após análise de um moderador ou denúncia de um usuário. Se um anúncio for removido manualmente pelo motivo "Imagem de banco de imagens", será registrada uma advertência. Na primeira violação, você receberá uma advertência e o anúncio será removido. Uma segunda violação resultará em um banimento automático de uma semana para a publicação de novos itens.

7. Conduta do usuário

Você concorda em não utilizar o Serviço para:

Violar qualquer lei local, estadual, nacional ou internacional.
Assediar, abusar, insultar, causar danos, difamar, caluniar, menosprezar, intimidar ou discriminar com base em gênero, orientação sexual, religião, etnia, raça, idade, nacionalidade ou deficiência.
Enviar informações falsas ou enganosas.
Carregar ou transmitir vírus ou qualquer outro tipo de código malicioso.
Spam, phishing, pharming, pretexting, spider, rastreamento ou scraping.

8. Encerramento da conta

Podemos encerrar ou suspender sua conta e impedir o acesso ao Serviço imediatamente, sem aviso prévio ou responsabilidade, a nosso exclusivo critério, por qualquer motivo e sem limitação, incluindo, entre outros, uma violação dos Termos.

9. Limitação de responsabilidade

Em hipótese alguma a Thrifted.mt, nem seus diretores, funcionários, parceiros, agentes, fornecedores ou afiliados, serão responsáveis por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, incluindo, sem limitação, perda de lucros, dados, uso, boa-fé ou outras perdas intangíveis, decorrentes de (i) seu acesso ou uso do Serviço, ou da impossibilidade de acessá-lo ou utilizá-lo; (ii) qualquer conduta ou conteúdo de terceiros no Serviço; (iii) qualquer conteúdo obtido do Serviço; e (iv) acesso, uso ou alteração não autorizados de suas transmissões ou conteúdo, seja com base em garantia, contrato, ato ilícito (incluindo negligência) ou qualquer outra teoria jurídica.

10. Isenção de responsabilidade

O uso do Serviço é de sua exclusiva responsabilidade. O Serviço é fornecido "NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRA" e "CONFORME DISPONÍVEL". O Serviço é fornecido sem garantias de qualquer tipo, sejam elas expressas ou implícitas, incluindo, entre outras, garantias implícitas de comercialização, adequação a uma finalidade específica, não violação ou desempenho habitual.

11. Lei aplicável

Estes termos e condições são regidos e interpretados de acordo com as leis de Malta e você se submete irrevogavelmente à jurisdição exclusiva dos tribunais daquele local.

12. Carteira de segunda mão e pagamentos ao vendedor

Todos os ganhos dos vendedores são gerenciados por meio do Thrifted Wallet sistema:

Saldo pendente: Imediatamente após um comprador concluir o processo de checkout, os ganhos do vendedor (100% do preço do artigo) são creditados na sua carteira como saldo pendente. Os fundos pendentes ainda não estão disponíveis para levantamento.
Saldo disponível: No caso de encomendas com entrega presencial, os fundos pendentes passam para o saldo disponível instantaneamente assim que o vendedor confirmar a entrega através da leitura do QR code. No caso de encomendas com entrega em cacifo ou envio postal, os fundos passam para o saldo disponível quando o comprador confirmar a entrega ou após o término do prazo de conclusão automática.
Levantamentos: Os vendedores podem solicitar uma transferência bancária do seu saldo disponível para o nome do titular da conta bancária e o IBAN registados no seu perfil. O montante mínimo por levantamento é de 1,00 €. As retiradas são processadas pela nossa equipa no prazo de 3 dias úteis. A verificação da identidade deve ser efectuada antes de qualquer levantamento.
Fundos retidos: Se o comprador abrir uma contestação de pagamento (estorno) através do seu banco ou da entidade emissora do cartão, os fundos pendentes em questão serão retidos até que a contestação seja resolvida. A Thrifted.mt será notificada e acompanhará o processo em conformidade.

Responsabilidade por estorno: Os vendedores permanecem responsáveis por disputas de pagamento (estornos) até 180 dias após uma transação. Se um estorno for apresentado depois de os fundos terem sido levantados, o montante em disputa pode ser deduzido de ganhos futuros ou o vendedor pode ser obrigado a reembolsar o saldo.

13. Proteção de Pagamento em lojas de artigos usados

O "Thrifted Payment Protection" é um serviço de custódia financeira, não uma garantia nem uma apólice de seguro. Ao reter os fundos do comprador até que a transação seja concluída com sucesso, protegemos ambas as partes.

Encomendas com entrega presencial: Uma vez que o comprador tem a oportunidade de inspecionar o artigo pessoalmente antes de o vendedor confirmar a entrega através da leitura do QR, não são aceites reclamações após a entrega e os fundos são libertados para o vendedor instantaneamente no momento da confirmação da entrega via QR. Ao escolher o método de entrega presencial, o comprador reconhece que a confirmação da entrega via QR constitui a aceitação do artigo e autoriza o pagamento imediato ao vendedor. A Thrifted.mt não se responsabiliza pelo estado dos artigos trocados durante os encontros presenciais.

Proteção pré-entrega: Antes de o vendedor confirmar a entrega, os compradores podem comunicar que o vendedor não compareceu ou manifestar uma reclamação caso o artigo não corresponda significativamente à descrição após a inspeção no ponto de encontro.

O que não está coberto: Uma vez que a maioria dos vendedores são particulares, não são aceites devoluções por arrependimento do comprador (por exemplo, o artigo não serve, mudança de opinião), a menos que o vendedor concorde explicitamente. As divergências quanto ao estado do artigo que sejam menores ou estejam em conformidade com a descrição do anúncio também não estão cobertas.

Processo de resolução de litígios: Se um comprador comunicar que o vendedor não compareceu ou levantar uma questão antes da entrega, a encomenda poderá ser cancelada com um reembolso total ao comprador. Podemos solicitar provas (fotografias, mensagens). Assim que o vendedor confirmar a entrega através da leitura do QR code, a transação é considerada concluída e não são aceites disputas após a entrega. Se os fundos já tiverem sido creditados no saldo disponível do vendedor, serão recuperados, sempre que possível, desse saldo. A Thrifted.mt não se responsabiliza por qualquer défice que não possa ser recuperado junto do vendedor.

Estornos: Se um comprador solicitar um estorno diretamente junto ao emissor do cartão, o valor contestado será retido de acordo com o processo de contestação da Stripe. Tanto o comprador quanto o vendedor poderão ser solicitados a apresentar provas. A Thrifted.mt tentará defender as vendas legítimas em nome do vendedor.

Prazo de contestação: As contestações devem ser apresentadas antes de o vendedor confirmar a entrega através da leitura de QR. Para encomendas em que o encontro não se realize no prazo de 14 dias após o pagamento, qualquer uma das partes pode solicitar o cancelamento contactando [email protected].

Elegibilidade do reembolso: Os reembolsos totais são emitidos quando: (1) o vendedor não comparecer ao encontro acordado (não comparência), (2) o artigo for verificado como contrafeito ou fraudulento ou (3) o artigo não corresponder significativamente à descrição e for comunicado antes da entrega do QR. Os reembolsos não são emitidos em caso de remorsos do comprador (por exemplo, o artigo não serve, mudança de ideias) ou de pequenas diferenças de estado de conservação que correspondam à descrição do anúncio.

14. Direitos do Consumidor (Vendedores Particulares)

A maioria dos vendedores no Thrifted.mt são pessoas físicas que atuam a título particular. A legislação da UE em matéria de direitos do consumidor (incluindo o direito de rescisão de 14 dias) NÃO se aplica a contratos entre particulares.

Se o vendedor for um comerciante profissional (empresa), isso será claramente indicado em seu perfil, e serão aplicáveis os direitos legais do consumidor.

15. Lei de Moderação de Conteúdo e Serviços Digitais

De acordo com a Lei dos Serviços Digitais (DSA) da UE, o Thrifted.mt aplica as seguintes medidas de moderação de conteúdo:

Triagem automatizada: Todas as imagens dos anúncios são automaticamente analisadas para detectar imagens de banco de imagens e conteúdo proibido. Os anúncios que não passarem nas verificações automatizadas poderão ser temporariamente ocultados até que sejam analisados manualmente.
Denúncias dos usuários: Qualquer usuário pode denunciar um anúncio que considere estar violando estes Termos. As denúncias são analisadas pela nossa equipe e resolvidas em até 48 horas.
Recursos: Se sua listagem for removida ou sua conta for restringida, você pode recorrer da decisão entrando em contato com [email protected]. Os recursos são analisados por um membro diferente da equipe no prazo de 5 dias úteis.
Transparência: Publicaremos um relatório anual de transparência que resumirá nossas atividades de moderação, incluindo o número de denúncias recebidas, as medidas tomadas e os tempos médios de análise.

Nosso contato designado para assuntos relacionados à DSA é [email protected].

16. Classificação e visibilidade

Os anúncios no Thrifted.mt são exibidos com base nos seguintes critérios: data de publicação (por padrão, os mais recentes aparecem primeiro), filtros de pesquisa do usuário (categoria, tamanho, faixa de preço, estado) e número de favoritos. Não aceitamos posicionamento pago nem classificação baseada em publicidade. Esses critérios podem sofrer alterações, e atualizaremos esta seção de acordo com as mudanças.

17. Entre em contato conosco

Reservamo-nos o direito de alterar estes Termos a qualquer momento. As alterações substanciais serão comunicadas por e-mail ou através de uma notificação na aplicação, pelo menos 14 dias antes de entrarem em vigor. A utilização continuada da plataforma após a data de entrada em vigor implica a aceitação dos Termos atualizados. Se não concordar com os Termos atualizados, deve deixar de utilizar o Serviço antes da data de entrada em vigor.

18. Força maior

Nem a Thrifted.mt nem qualquer utilizador será responsável por qualquer incumprimento ou atraso no cumprimento de uma obrigação prevista nos presentes Termos, quando tal incumprimento ou atraso resulte de circunstâncias fora do seu controlo razoável, incluindo, entre outras, catástrofes naturais, guerra, terrorismo, medidas governamentais, pandemia, epidemia, falha de energia, falha na Internet ou nas telecomunicações ou greve.

19. Propriedade intelectual e conteúdos do utilizador

Ao listar artigos ou publicar conteúdos no Thrifted.mt, concede-nos uma licença não exclusiva, mundial e isenta de direitos de autor para utilizar, exibir, reproduzir e distribuir esses conteúdos exclusivamente com o objetivo de operar e promover a plataforma. Mantém a propriedade dos seus conteúdos.

O utilizador garante que qualquer conteúdo que publicar não infringe os direitos de propriedade intelectual, os direitos de privacidade ou quaisquer outros direitos legais de terceiros. O utilizador é o único responsável pelo conteúdo que carregar.

Todas as marcas registadas, logótipos e elementos de marca associados ao Thrifted.mt são propriedade do operador da plataforma e não podem ser utilizados sem autorização prévia por escrito.

20. Indemnização

O utilizador concorda em indemnizar, defender e isentar de responsabilidade a Thrifted.mt, o seu operador, os seus colaboradores e afiliados contra quaisquer reclamações, danos, perdas, responsabilidades e despesas (incluindo honorários legais razoáveis) decorrentes ou relacionados com: (i) a sua utilização do Serviço; (ii) a sua violação dos presentes Termos; (iii) a sua violação de qualquer lei ou regulamento aplicável; ou (iv) a sua violação dos direitos de terceiros.

21. Resolução de litígios em linha

Em conformidade com o Regulamento (UE) n.º 524/2013, informamos que a Comissão Europeia disponibiliza uma plataforma de resolução de litígios em linha (ODR), acessível em https://ec.europa.eu/consumers/odr. O nosso endereço de e-mail para efeitos de ODR é [email protected].

22. Contacte-nos

Se tiver alguma dúvida sobre estes Termos, contacte-nos através do endereço [email protected].

23. Anti-branqueamento de capitais e verificação da identidade

A Thrifted.mt está empenhada em prevenir o branqueamento de capitais, o financiamento do terrorismo e a fraude. Implementamos as seguintes medidas em conformidade com a Lei de Prevenção do Branqueamento de Capitais de Malta e as diretrizes da FIAU:

A verificação da identidade é obrigatória antes de o seu primeiro anúncio se tornar visível e antes de qualquer levantamento da sua carteira Thrifted Wallet.
Podemos efetuar um rastreio em relação a listas de sanções internacionais e bases de dados de pessoas politicamente expostas (PEP).
Monitorizamos as transacções para detetar padrões invulgares, incluindo transacções de elevado valor, atividade comercial rápida e estruturação.
Reservamo-nos o direito de atrasar, suspender ou recusar qualquer transação ou levantamento se suspeitarmos razoavelmente que possa estar relacionado com branqueamento de capitais, financiamento do terrorismo ou fraude.
Podemos ser obrigados a comunicar actividades suspeitas à Unidade de Análise de Informações Financeiras (FIAU) de Malta sem notificar o utilizador em causa.