Condiciones de uso | Thrifted.mt

Última actualización: 13 de octubre de 2026

1. Aceptación de las condiciones

Al acceder y utilizar este sitio web («Thrifted.mt»), usted acepta y se compromete a cumplir los términos y condiciones del presente acuerdo. Si no está de acuerdo con estos términos, le rogamos que no utilice este servicio.

Abrir una invitación para un progenitor o la página privada del acuerdo no supone aceptar el Acuerdo de vendedor parental, estos Términos ni ningún permiso de IA. El adulto acepta el acuerdo de venta al introducir su nombre legal, realizar las declaraciones exigidas y firmar expresamente el Acuerdo de vendedor parental. Ese acuerdo incorpora estos Términos para las ventas que cubre. El permiso de IA requiere una elección separada.

2. Operador de la plataforma

Thrifted.mt es gestionado por Joshua Fielding (Empresa unipersonal), con sede en Malta.

Dirección: 53 Triq Il-Lunzjata, Apartamento 3, Julian Flats, San Gwann SGN 1312, Malta
Correo electrónico: [email protected]

Thrifted.mt actúa únicamente como una plataforma intermediaria. No somos parte del contrato de compraventa subyacente entre el comprador y el vendedor. Proporcionamos la tecnología, el servicio de depósito en garantía de pagos y las herramientas de resolución de disputas, pero no adquirimos la titularidad de ningún bien anunciado en la plataforma.

En una venta asistida por un progenitor, el contrato de venta se celebra entre el comprador y el adolescente, representado por su progenitor o tutor legal. El adolescente gestiona su propia cuenta con la autorización del adulto. Las responsabilidades de Thrifted por sus propios servicios de marketplace y protección de pagos, así como las impuestas por ley, siguen siendo independientes.

3. Cuenta de usuario

Mantén seguros tu cuenta y tu contraseña. Cuando usas la venta asistida por un progenitor, sigues siendo el titular de tu cuenta y continúas gestionándola. Tu progenitor o tutor legal autoriza y supervisa tus ventas y ayuda a resolver los problemas con los pedidos, como se explica en la Sección 4.

Debes tener al menos 16 años para tener una cuenta Thrifted. Con 16 o 17 años puedes navegar, comprar y enviar mensajes, con el consentimiento o la autorización que exija la ley. Solo puedes vender ocasionalmente tus pertenencias personales usadas a través de tu cuenta con un acuerdo activo de venta asistida por un progenitor. Los adultos pueden vender en su propio nombre tras completar las comprobaciones exigidas para el vendedor y la cuenta de pago. Al cumplir 18 años, debes volver a aceptar los Términos actuales como adulto, según se explica a continuación. La edad mínima de nuestra cuenta no te otorga una capacidad legal que la ley no te reconozca.

4. Compra y venta

Thrifted.mt ofrece un mercado en el que los usuarios pueden publicar, vender y comprar artículos de segunda mano. A continuación se describe el proceso completo:

Venta

Los vendedores deben configurar la cuenta Stripe Connect requerida para su modalidad de venta y completar el proceso de registro y las verificaciones exigidas por Stripe. Estos requisitos de la cuenta de pagos se aplican con independencia de cuándo se registraron en Thrifted.mt. Los anuncios pueden permanecer pendientes o quedar excluidos de los resultados públicos mientras no se completen las comprobaciones correspondientes de la cuenta. Antes de que un comprador pueda pagar, el proceso de compra comprueba por separado que la cuenta requerida esté correctamente vinculada y preparada para recibir los ingresos del vendedor, incluidas las funciones de cobro y abono requeridas para esa modalidad de venta. Las verificaciones incompletas, las restricciones de la cuenta o su desconexión pueden impedir compras y retrasar o impedir transferencias y abonos bancarios. También se aplican, cuando corresponda, los requisitos que se describen a continuación para la venta asistida por un progenitor y la transición a la venta como adulto.
Los vendedores fijan un precio y eligen un método de entrega: encuentro o recogida en persona (gratis), entrega en taquilla EasiPik (tarifa estándar de 3,25 €, a cargo del comprador salvo promociones válidas de entrega gratuita; véase la Sección 5) o, en el caso de los vendedores profesionales, su propio servicio de envío. Cuando un vendedor se ha adherido al servicio de etiqueta de envío por correo, puede aplicarse un pequeño recargo por la etiqueta en los pedidos a taquilla.
Una vez vendido un artículo, se avisa al vendedor y debe seguir el flujo elegido: concertar el encuentro con el comprador a través del chat de la aplicación o entregar el paquete en un punto de MaltaPost.
Los ingresos del vendedor se transfieren a su cuenta de Stripe conectada después de la entrega verificada o del periodo de protección aplicable. Thrifted.mt no ofrece un monedero interno, pagos desde un monedero ni retiradas de un monedero.
Para los pedidos en taquilla EasiPik, el vendedor deposita el paquete en un punto MaltaPost. El depósito por sí solo no inicia el periodo de protección. Un registro real de recogida de MaltaPost inicia el periodo de protección y los fondos del vendedor se liberan 48 horas después de ese registro, salvo que se abra una disputa cubierta durante el periodo de protección.
En los encuentros locales, si una de las partes no acude al encuentro acordado, la otra puede informar de la ausencia desde la página del pedido antes de la entrega. Esta opción está disponible aproximadamente 24 horas después del pago; contacte con soporte para problemas urgentes antes de ese momento. El pedido se cancela independientemente de quién haya faltado: el comprador recibe un reembolso completo, el vendedor no recibe ningún pago, el anuncio se desactiva (el vendedor puede volver a publicarlo manualmente) y se registra una falta a la parte ausente. Las faltas repetidas pueden dar lugar a restricciones de venta.

Venta asistida por un progenitor

Si tienes 16 o 17 años, solicita la venta asistida en los ajustes de Cuenta introduciendo el correo de tu padre, madre o tutor legal. Le enviamos automáticamente una invitación privada que caduca y puede usarse una sola vez para abrir una sesión privada. Abrir la invitación o la página del acuerdo no autoriza la venta. Tu progenitor no necesita una cuenta Thrifted separada.

El adulto debe introducir su nombre legal y confirmar expresamente que tiene al menos 18 años, que es tu progenitor o tutor legal y que tiene la autoridad exigida por la ley para representarte en estas ventas. Debe aceptar supervisar las ventas y ayudar a resolver los problemas con los pedidos. El acuerdo cubre ventas ocasionales de tus pertenencias personales usadas. No puede usarse para un negocio comercial ni para existencias compradas u obtenidas de otra forma para revender.

La venta solo se activa cuando se ha aceptado el Acuerdo de vendedor parental y se han completado las comprobaciones necesarias de la cuenta. Estas incluyen la verificación de Stripe, la habilitación de los abonos y las comprobaciones de Thrifted sobre el acuerdo y la cuenta. Las solicitudes ordinarias que cumplen los requisitos no necesitan aprobación de soporte. Los conflictos con pedidos existentes, los datos contradictorios, las alertas en los controles o los problemas de verificación pueden requerir intervención y retrasar o impedir la activación.

Para las nuevas ventas realizadas mientras el acuerdo está activo, el adolescente es el vendedor y el progenitor o tutor legal identificado actúa como su representante. El adolescente conserva su cuenta y puede crear anuncios, escribir a compradores y organizar el cumplimiento de los pedidos con la autorización del adulto. El progenitor es responsable de autorizar y supervisar esas ventas y de colaborar con el adolescente, los compradores y Thrifted cuando surge un problema.

El progenitor debe ayudar a que los anuncios sean correctos, los bienes puedan venderse legalmente y los pedidos se cumplan. Debe ayudar al adolescente a responder a las preguntas de los compradores y colaborar con Thrifted en la gestión de devoluciones, reembolsos y disputas. Se aplican los procedimientos existentes de cumplimiento y protección de pagos. Esta responsabilidad no exige al progenitor financiar reembolsos ni devolver importes a Thrifted con su propio dinero, como se explica en la Sección 20.

En estos Términos, para una venta cubierta por este acuerdo, «vendedor» y «titular de la cuenta» significan el adolescente. El progenitor o tutor legal representa al adolescente y tiene las responsabilidades de supervisión y colaboración descritas en esta sección.

El adolescente completa la configuración de Stripe Standard con su propia identidad y sus datos bancarios. La cuenta bancaria para los abonos debe estar a su nombre. Los ingresos de las ventas cubiertas por el acuerdo se pagan a esa cuenta, sujetos a las comprobaciones y condiciones habituales para liberar los fondos. El progenitor ayuda al adolescente a completar los pasos exigidos al tutor.

Nunca deben introducirse la identidad o los documentos del progenitor como si pertenecieran al adolescente. Stripe determina y recoge por separado la información, los documentos y las aceptaciones que exige a un tutor o representante adulto. El progenitor proporciona sus propios datos a Stripe en el papel que Stripe solicite. Aceptar el Acuerdo de vendedor parental de Thrifted no completa los requisitos de Stripe ni garantiza la habilitación de la cuenta. Los acuerdos de Stripe pueden imponer obligaciones separadas al adolescente y al representante adulto.

Finalizar el acuerdo y cumplir 18 años

El progenitor puede retirarse desde su página privada del acuerdo o contactando con [email protected]. La retirada detiene las ventas futuras cubiertas por ese acuerdo y oculta sus anuncios no vendidos. No cancela los pedidos existentes. El progenitor debe seguir ayudando a resolver los problemas pendientes de las ventas realizadas mientras el acuerdo estaba activo, con las mismas responsabilidades de supervisión y colaboración.

Al cumplir 18 años, debes volver a aceptar los Términos actuales como adulto, aunque ya hubieras aceptado la misma versión antes de los 18 años. Esta única aceptación confirma que asumes la responsabilidad de las ventas futuras sin representación parental. Conservas la misma cuenta Thrifted y no necesitas una aceptación separada para la transición a vendedor adulto. Esto se aplica tanto si antes tenías un acuerdo de venta asistida por un progenitor como si no. Para vender siguen siendo necesarias las actualizaciones exigidas por Stripe y las comprobaciones de la cuenta. Los anuncios del acuerdo parental deben volver a publicarse antes de poder venderse bajo tu aceptación como adulto. Los pedidos existentes conservan el acuerdo aplicable cuando se realizaron, incluido el deber del progenitor de ayudar a resolver los problemas pendientes. Cumplir 18 años no garantiza un cambio automático de los requisitos de Stripe para la cuenta o su representante.

Comprar

Los compradores pagan el importe total al finalizar la compra con los métodos de pago ofrecidos, incluidos los cheques regalo Thrifted válidos. Si un cheque cubre el total del pedido, no se necesita ningún pago con tarjeta. El importe restante se paga con un método de pago admitido al finalizar la compra. Thrifted.mt retiene los fondos hasta que se complete la transacción y finalice la ventana de protección del comprador aplicable.
Los compradores se reúnen con el vendedor en persona en un lugar acordado (sin coste alguno). Utiliza el chat de la aplicación para coordinar la cita.
Entrega en taquilla EasiPik: los compradores pueden elegir que su artículo se entregue en una taquilla EasiPik cercana (tarifa estándar de 3,25 €, salvo promociones válidas de entrega gratuita; véase la Sección 5). El vendedor deposita el paquete en un punto de MaltaPost, MaltaPost lo envía a la taquilla elegida y el comprador recibe un PIN para recogerlo. Un registro real de recogida de MaltaPost inicia un periodo completo de protección de 48 horas durante el cual puede abrirse una disputa cubierta. También pueden notificarse problemas antes de la recogida.
En los encuentros, el comprador debe inspeccionar el artículo antes de la entrega. El vendedor escanea después el código QR del comprador. Esa entrega verificada completa la venta y autoriza la liberación inmediata de los fondos del vendedor. El comprador puede dejar una reseña después de completarse el pedido.
Para problemas EasiPik, utilice la opción de disputa en la página del pedido antes de la recogida o dentro del periodo de protección de 48 horas. Para problemas con el artículo en un encuentro, contacte con soporte antes de la entrega mediante QR; el formulario de disputas EasiPik no se aplica. Las ausencias en encuentros tienen una opción de notificación separada disponible aproximadamente 24 horas después del pago. Contacte con soporte para problemas urgentes antes de ese momento y para las reclamaciones limitadas posteriores a la entrega descritas en la Sección 13.
Responsabilidad del comprador en la inspección: Los compradores deben inspeccionar el artículo minuciosamente antes de que el vendedor confirme la entrega mediante el escaneo del código QR. La oportunidad de realizar la inspección se presenta antes de que se confirme la entrega; una vez que el vendedor escanea el código QR y confirma la entrega, no se aceptarán reclamaciones posteriores a la entrega, salvo en los casos limitados que se establecen en la sección 13 (contracargos con tu proveedor de tarjeta, derechos legales cuando el vendedor sea un comerciante profesional/empresa, y reclamaciones por falsificación, fraude o falta de entrega).
Seguridad en las citas: Queda siempre en un lugar público y bien iluminado (por ejemplo, una cafetería, un centro comercial o una calle concurrida). Si es posible, ve acompañado de un amigo. Revisa el artículo antes de que el vendedor confirme la entrega. Nunca facilites tu dirección particular a un vendedor que no conozcas. Thrifted.mt no se hace responsable de ningún daño o pérdida que se derive de las citas presenciales.
Exención de responsabilidad en las entregas presenciales: una vez que el vendedor confirme la entrega mediante el escaneo del código QR, la transacción se considerará completada. Toda inspección deberá realizarse antes de que se confirme la entrega mediante el código QR, y no se aceptarán reclamaciones posteriores a la entrega, salvo en los casos limitados que se establecen en la sección 13 (contracargos con tu proveedor de tarjeta, derechos legales cuando el vendedor sea un comerciante profesional/empresa, y reclamaciones por falsificación, fraude o falta de entrega). Thrifted.mt no se hace responsable de la seguridad física de los usuarios, ni de robos, fraudes, lesiones personales o daños materiales que puedan derivarse de las entregas presenciales. Al elegir el método de entrega presencial, reconoces y aceptas este riesgo.

Thrifted.mt no es parte del contrato de compraventa subyacente entre el comprador y el vendedor, pero velamos por el cumplimiento de estas Condiciones para proteger a ambas partes.

5. Tasas y pagos

Tarifa de protección del comprador: Thrifted.mt cobra al finalizar la compra una tarifa obligatoria de protección del comprador del 5% del precio acordado del artículo más 0,50 €. Para los lotes, el 5% se aplica al precio total acordado de los artículos y la parte fija de 0,50 € se cobra una sola vez por lote. La tarifa se calcula antes de aplicar cualquier código de descuento. Una oferta aceptada o un precio inferior del lote acordado directamente con el vendedor modifica el precio acordado que se utiliza para este cálculo. Los vales regalo y los códigos de entrega gratuita no reducen la tarifa. Esta tarifa se aplica a todas las compras y cubre el procesamiento seguro de pagos, las transferencias diferidas a los vendedores y la asistencia en la gestión de disputas. La tarifa se muestra en el resumen del pedido antes del pago. Los vendedores no pagan comisión de venta y reciben el precio de venta acordado antes de cualquier ajuste opcional a su cargo. Si un vendedor elige materiales enviados por correo para una venta EasiPik, el coste de la etiqueta de envío enviada por correo o del kit de bolsa y etiqueta se deduce del importe de esa venta.

Gastos de entrega: los métodos de entrega que Thrifted.mt ofrece al público son el encuentro o la recogida en persona y la entrega en taquilla EasiPik. El encuentro o la recogida en persona es gratuito. La tarifa estándar de entrega EasiPik es de 3,25 € por pedido, a cargo del comprador salvo que se aplique una promoción válida de entrega gratuita. Los gastos de entrega se muestran al finalizar la compra, antes del pago. Si el vendedor ofrece entrega gratuita a su cargo, la tarifa que no se cobra al comprador se deduce del importe que recibe el vendedor por esa venta. La entrega gratuita financiada por Thrifted no reduce el importe que recibe el vendedor. El vendedor que elige materiales opcionales enviados por correo para una venta EasiPik paga la tarifa indicada por la etiqueta de envío o por el kit de bolsa de plástico y etiqueta, que se deduce del importe que recibe por esa venta. Estos gastos opcionales de materiales son independientes de la entrega y se aplican también cuando la entrega es gratuita.

Pagos al vendedor: Una vez completada una venta elegible y finalizado el periodo de protección aplicable, Thrifted.mt inicia una transferencia a la cuenta de Stripe conectada del vendedor, siempre que esa cuenta pueda recibirla. Stripe abona los fondos en la cuenta bancaria vinculada del vendedor según su calendario y sus requisitos de pago. La llegada al banco depende de Stripe, del estado de la cuenta del vendedor y del banco. Thrifted.mt no ofrece un monedero interno ni procesa retiradas de un monedero.

Todas las tarifas están sujetas a cambios, previa notificación con antelación razonable. Todos los pagos con tarjeta se procesan de forma segura a través de Stripe.

Las condiciones de los cheques regalo también se aplican a su compra y uso.

6. Artículos prohibidos

Los usuarios no pueden publicar artículos que sean ilegales, peligrosos o que incumplan nuestras normas comunitarias. Entre los artículos prohibidos se incluyen, entre otros:

Artículos falsificados o «falsos».
Mercancía robada.
Armas, armas de fuego y explosivos.
Drogas y parafernalia relacionada con las drogas.
Materiales peligrosos.
Artículos que infringen los derechos de propiedad intelectual.
Contenido o servicios para adultos.
Ropa interior usada (por ejemplo, ropa interior usada, medias usadas, partes inferiores de bañadores usadas).
Imágenes de archivo o procedentes de otros sitios web (los artículos deben haber sido fotografiados por ti).
Productos digitales, incluidos ebooks, audiolibros, códigos de descarga y tarjetas regalo (solo se pueden publicar libros físicos, en la categoría Libros).

Los permisos de la Sección 15 se aplican a los controles externos de IA en cuentas de adolescentes. Utilizamos comprobaciones automáticas de imágenes en los anuncios nuevos y modificados para detectar fotos de archivo o reutilizadas, contenido para adultos o inapropiado de cualquier otro tipo e imágenes generadas por IA, y para identificar si un artículo parece ser de marca. Estas comprobaciones automáticas no determinan por sí mismas si un artículo de marca es auténtico o falsificado; los anuncios sospechosos de falsificación, de infringir la propiedad intelectual u otros anuncios prohibidos se remiten a moderadores humanos, y podemos ocultar o eliminar temporalmente un anuncio a la espera de dicha revisión. La mayoría de las imágenes de archivo se filtran automáticamente durante el proceso de publicación del anuncio.

Infracciones de anuncios y sanciones: Cuando se elimina un anuncio tras la revisión de un moderador o una denuncia de un usuario —por ejemplo, una imagen de archivo o reutilizada, un artículo falsificado o que infringe la propiedad intelectual, u otro artículo prohibido—, se puede registrar una infracción en la cuenta del vendedor. La primera infracción suele dar lugar a una advertencia y a la eliminación del anuncio. Las infracciones repetidas pueden dar lugar a restricciones de venta temporales o, en casos graves o persistentes, permanentes, aplicadas a nuestra discreción.

7. Conducta del usuario

Usted se compromete a no utilizar el Servicio para:

Infringir cualquier ley local, estatal, nacional o internacional.
Acosar, maltratar, insultar, causar daño, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, origen étnico, raza, edad, nacionalidad o discapacidad.
Proporcionar información falsa o engañosa.
Subir o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso.
Spam, phishing, pharming, pretexting, rastreo, indexación o scraping.

8. Cancelación de la cuenta

Podemos rescindir o suspender su cuenta e impedir el acceso al Servicio de forma inmediata, sin previo aviso ni responsabilidad alguna, a nuestra entera discreción, por cualquier motivo y sin limitación alguna, incluyendo, entre otros, el incumplimiento de las Condiciones.

9. Limitación de responsabilidad

En ningún caso Thrifted.mt, ni sus directores, empleados, socios, agentes, proveedores o filiales, serán responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluyendo, sin limitación, la pérdida de beneficios, datos, uso, fondo de comercio u otras pérdidas intangibles, que se deriven de (i) su acceso o uso del Servicio, o de la imposibilidad de acceder o utilizarlo; (ii) cualquier conducta o contenido de terceros en el Servicio; (iii) cualquier contenido obtenido del Servicio; y (iv) el acceso, uso o alteración no autorizados de sus transmisiones o contenidos, ya sea en virtud de garantía, contrato, responsabilidad extracontractual (incluida la negligencia) o cualquier otra teoría jurídica.

10. Aviso legal

El uso que haga del Servicio es bajo su exclusiva responsabilidad. El Servicio se presta «TAL CUAL» y «SEGÚN DISPONIBILIDAD». El Servicio se presta sin garantías de ningún tipo, ya sean explícitas o implícitas, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, no infracción o cumplimiento habitual.

11. Legislación aplicable

Estos términos y condiciones se rigen y se interpretan de conformidad con las leyes de Malta y usted se somete irrevocablemente a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de dicha localidad.

12. Pagos al vendedor

Los ingresos del vendedor se transfieren mediante Stripe Connect según las reglas siguientes. Thrifted.mt no ofrece un monedero interno.

Transferencias al vendedor: Thrifted.mt inicia una transferencia a la cuenta de Stripe conectada del vendedor después de la entrega verificada o del periodo de protección aplicable, siempre que la cuenta pueda recibirla.
Plazos de liberación: Un encuentro se completa cuando el vendedor escanea el código QR del comprador después de la inspección, lo que autoriza la liberación inmediata. En EasiPik, el depósito del paquete no inicia el plazo. Un registro real de recogida de MaltaPost inicia el periodo de protección y los fondos se liberan 48 horas después, salvo que se abra una disputa elegible.
Requisitos de la cuenta de Stripe: Los requisitos de verificación, las restricciones de la cuenta o las disputas de pago pueden retrasar o impedir las transferencias y los abonos bancarios. Los ingresos del vendedor no se convierten en un saldo de monedero de Thrifted.
Abonos bancarios: Una transferencia a tu cuenta de Stripe conectada es distinta del abono de Stripe a tu banco. El calendario de pagos de Stripe, el estado de la cuenta y el procesamiento bancario determinan cuándo llegan los fondos.
Disputas de pago: Si un comprador abre una disputa de pago o un contracargo a través de su banco o proveedor de tarjeta, el pago correspondiente o la transferencia de Stripe Connect podrán retenerse, revertirse o cancelarse mientras se tramita la disputa.
Transacciones anteriores: Cualquier importe legalmente debido por una transacción anterior sigue siendo debido. Contacta con [email protected] si tienes un pago anterior sin resolver.

Las disputas de pago y los contracargos pueden surgir después de que los fondos se hayan liberado, transferido o abonado en una cuenta bancaria. Sus plazos y consecuencias dependen de la ley aplicable, del método de pago y de las reglas del proveedor de pagos. Cuando esté permitido, los fondos disponibles o las transferencias pueden retenerse, revertirse o recuperarse. Thrifted puede asumir inicialmente un reembolso o contracargo a través de su proveedor de pagos. Los deberes de supervisión y colaboración del progenitor en las ventas asistidas no crean una obligación personal de devolver importes conforme a estos Términos. Este párrafo no crea un nuevo plazo para contracargos ni amplía ningún plazo legal de prescripción.

En las ventas asistidas, el adolescente utiliza su propia identidad Stripe y su cuenta bancaria, como se explica en la Sección 4. El progenitor actúa como su representante y cumple los requisitos separados que Stripe imponga a un tutor o representante adulto.

13. Protección de pagos de Thrifted

«Thrifted Payment Protection» es un servicio de depósito en garantía, no una garantía ni una póliza de seguro. Al retener los fondos del comprador hasta que la transacción se haya completado con éxito, protegemos a ambas partes.

Pedidos con encuentro: debe inspeccionar el estado, la autenticidad, la talla y el ajuste del artículo antes de la entrega. La entrega se confirma cuando el vendedor escanea el código QR del comprador en la aplicación Thrifted.mt. Ese escaneo verificado constituye la aceptación del artículo por el comprador en su estado en ese momento y autoriza la liberación inmediata de los fondos del vendedor. Los pedidos con encuentro no tienen el periodo de protección EasiPik de 48 horas después de la recogida. Pueden seguir aplicándose excepciones limitadas por los derechos de contracargo con el proveedor de la tarjeta del comprador, los derechos legales cuando el vendedor es un comerciante profesional y las reclamaciones por falsificación, fraude o falta de entrega.

Problemas en encuentros y ausencias: si al inspeccionar el artículo comprueba que difiere considerablemente de la descripción, contacte con soporte desde la página del pedido antes de que el vendedor escanee su código QR. Los problemas de los encuentros se gestionan a través de soporte, no mediante el formulario de disputas EasiPik. Si una de las partes no acude al encuentro acordado, la otra puede utilizar la opción para informar de la ausencia mientras el pedido siga pendiente de entrega. Esta opción está disponible aproximadamente 24 horas después del pago. Contacte con soporte para problemas urgentes antes de ese momento.

Mis pedidos

Lo que no está cubierto: dado que la mayoría de los vendedores son particulares, no se aceptan devoluciones por arrepentimiento del comprador (por ejemplo, porque el artículo no le queda bien o porque ha cambiado de opinión), a menos que el vendedor lo acepte expresamente. Tampoco están cubiertas las discrepancias sobre el estado del artículo que sean de menor importancia o que se ajusten a la descripción del anuncio.

Proceso de disputas EasiPik: utilice la opción de disputa en la página del pedido para informar de un problema cubierto antes de la recogida o durante el periodo de protección de 48 horas descrito a continuación. Una disputa cubierta mantiene suspendida la transferencia al vendedor mientras revisamos el caso. Podemos solicitar pruebas como fotos o mensajes. Contacte con soporte si no puede enviar el aviso desde la página del pedido. Para los problemas de los encuentros, soporte revisa la reclamación y el pedido puede cancelarse con un reembolso completo cuando corresponda. Después de que el vendedor escanee el código QR del comprador, las reclamaciones de los encuentros quedan limitadas a las excepciones descritas en esta sección. Si los fondos ya han llegado al vendedor, se recuperarán o se revertirá la transferencia cuando sea posible. Thrifted.mt no se hace responsable de los importes que no puedan recuperarse del vendedor.

Mis pedidos

Contracargos: Si un comprador inicia un contracargo directamente con el emisor de su tarjeta, el importe objeto de la disputa queda retenido de acuerdo con el proceso de resolución de disputas de Stripe. Es posible que se solicite tanto al comprador como al vendedor que aporten pruebas. Thrifted.mt intentará defender las ventas legítimas en nombre del vendedor.

Plazos de disputa y cancelación: comunique a soporte los problemas de los encuentros antes de que el vendedor escanee el código QR del comprador, sin perjuicio de las excepciones limitadas posteriores a la entrega descritas en esta sección. Para los pedidos EasiPik, un registro real de recogida de MaltaPost inicia un periodo completo de protección de 48 horas durante el cual puede abrirse una disputa cubierta. También pueden notificarse problemas antes de la recogida. El depósito del paquete o una confirmación de entrega anterior no inician ni acortan este periodo. Los pedidos elegibles con encuentro cuya entrega no se haya completado en los 14 días siguientes al pago se cancelan automáticamente con un reembolso completo al comprador. Los vendedores también pueden cancelar pedidos elegibles antes del envío o de la entrega en el encuentro.

Derecho al reembolso: se emiten reembolsos completos cuando el vendedor no acude al encuentro, cuando se verifica que el artículo es falso o fraudulento o cuando difiere considerablemente de la descripción y se comunica antes de la entrega mediante QR en el encuentro o dentro del periodo de disputa EasiPik. Las reclamaciones por falta de entrega EasiPik se revisan mediante el mismo proceso. Un reembolso completo aprobado cubre lo pagado por el pedido o artículo afectado, incluida la tarifa de protección del comprador y cualquier gasto de entrega pagado por él. Los reembolsos a la tarjeta se realizan mediante el método de pago original. Cualquier reembolso de un vale se abona de nuevo al vale y no se paga en efectivo. No se emiten reembolsos por arrepentimiento del comprador, por ejemplo si el artículo no le queda bien, ni por pequeñas diferencias de estado coherentes con la descripción del anuncio, sin perjuicio de los derechos legales aplicables o de un acuerdo del vendedor conforme a esta sección.

Su protección antes de la entrega (encuentro presencial): antes de que se confirme la entrega, su pago se mantiene en depósito de garantía por Thrifted.mt y no se libera al vendedor. Puede denunciar que el vendedor no se presentó, o informar de que el artículo no coincide significativamente con la descripción, es falsificado o fraudulento y —cuando se verifique— recibir un reembolso íntegro, incluida la tarifa de protección del comprador. Si el encuentro no se completa en un plazo de 14 días desde el pago, el pedido se cancela automáticamente y se le reembolsa la totalidad. La liberación inmediata no elimina su derecho a disputar un cargo con su proveedor de tarjeta conforme a las normas de la red de tarjetas, sus derechos legales cuando el vendedor sea un comerciante profesional/empresa, ni la obligación de Thrifted.mt de facilitar la resolución de disputas por falta de entrega, falsificación o fraude.

14. Derechos del consumidor, ventas privadas y obligaciones de información

La venta asistida por un progenitor está pensada para ventas ocasionales de pertenencias personales usadas. Aceptar esa descripción no determina si el vendedor es legalmente un particular o un comerciante. La ley tiene en cuenta la actividad real. Si la actividad se vuelve comercial o incluye existencias adquiridas para revender, este acuerdo no debe utilizarse para nuevas ventas. Contacta con [email protected] antes de seguir vendiendo.

En una venta auténtica entre particulares, el derecho de desistimiento de 14 días de la UE y las garantías de conformidad para ventas de comerciantes a consumidores no se aplican al contrato sobre los bienes. Aun así, pueden aplicarse derechos civiles, derechos relacionados con fraude o descripciones falsas, derechos del proveedor de la tarjeta y la protección contractual de pagos de Thrifted. El vendedor sigue respondiendo de las obligaciones aplicables a la venta.

Si el vendedor legal actúa como comerciante, se aplican los derechos obligatorios del consumidor aunque el perfil o el acuerdo lo describan como particular. Debe proporcionar la información y los remedios exigidos por ley. Que un contrato sea a distancia o fuera del establecimiento depende de cómo se celebre. Elegir la recogida o un encuentro no elimina por sí solo un derecho legal de desistimiento. La entrega con QR, la liberación del pago o el plazo de disputa de la plataforma no prevalecen sobre los derechos obligatorios. Estas reglas incluyen los Consumer Rights Regulations de Malta (S.L. 378.17).

Joshua Fielding presta los servicios de Thrifted como empresario individual. Una venta privada de bienes no elimina los derechos del consumidor aplicables a esos servicios. Ninguna disposición de estos Términos, incluidas las cláusulas de responsabilidad, exención de garantías, indemnización o disputas, excluye un derecho, remedio o responsabilidad que no pueda excluirse legalmente.

El progenitor y el adolescente deben proporcionar información correcta razonablemente necesaria para las obligaciones fiscales, de identidad y de información aplicables. Thrifted recopila o comunica información cuando la ley lo exige, como explica la Política de privacidad. El acuerdo no determina quién debe tributar o ser declarado ni hace que los ingresos estén exentos de impuestos. Las obligaciones de información que correspondan a la plataforma siguen siendo responsabilidad de Thrifted. Los umbrales de declaración no determinan la condición de comerciante ni crean una exención fiscal.

15. Moderación de contenidos y Ley de Servicios Digitales

De conformidad con la Ley de Servicios Digitales (DSA) de la UE, Thrifted.mt aplica las siguientes medidas de moderación de contenidos:

Controles automatizados: usamos reglas y controles de IA para identificar imágenes reutilizadas o de archivo, contenido inapropiado, imágenes generadas y artículos de marca. Las imágenes de cuentas de adultos pueden ser procesadas por Google Gemini u OpenAI. Los controles de IA externos que implican contenido de la cuenta de un adolescente requieren el permiso parental aplicable y el uso exclusivo de OpenAI. El contenido señalado puede ocultarse o remitirse a revisión humana. También puede retenerse cuando falta un permiso o un proveedor necesario; esto es independiente de una conclusión de que infringe las reglas. Pueden seguir aplicándose otros controles y la moderación humana.
Traducción: usamos Google Cloud Translation o DeepL de pago para traducir el texto de los anuncios y los mensajes del chat seleccionados. Las traducciones pueden guardarse en la caché. La eliminación de la cuenta incluye las copias vinculadas en la caché; las entradas antiguas sin referencia a su origen pueden requerir una revisión individual, como se explica en la política de privacidad.
Moderación del chat: usamos reglas y, cuando lo permiten los permisos y los requisitos aplicables, controles de IA para detectar contenido prohibido, abusos y patrones de estafa. El texto de los mensajes usa OpenAI; los archivos adjuntos con imágenes de adultos pueden usar Google Gemini u OpenAI. Los controles de permisos para menores requieren usar solo OpenAI y el permiso parental pertinente para los participantes afectados. Los mensajes pueden bloquearse, retenerse o remitirse a revisión, y las infracciones repetidas pueden limitar la mensajería. Una retención relacionada con el permiso no es por sí misma una infracción. Puedes impugnar una decisión de moderación contactando con [email protected].
Denuncias de los usuarios: Cualquier usuario puede denunciar un anuncio que considere que incumple estas Condiciones. Nuestro equipo revisa las denuncias y toma medidas al respecto en un plazo de 48 horas.
Recursos: Si se elimina tu anuncio o se restringe tu cuenta, puedes recurrir la decisión poniéndote en contacto con [email protected]. Los recursos son revisados por otro miembro del equipo en un plazo de 5 días hábiles.
Transparencia: Conservamos registros de nuestras decisiones de moderación de contenidos y tenemos la intención de publicar un informe de transparencia en el que se resuma nuestra actividad de moderación, incluyendo el número de denuncias recibidas, las medidas adoptadas y los tiempos medios de revisión.

Decisiones sobre IA para adolescentes y progenitores

El permiso parental de IA es independiente del Acuerdo de vendedor parental y su casilla está desmarcada por defecto. El progenitor puede autorizar y supervisar las ventas sin dar permiso para la IA. Este permiso separado cubre el tratamiento por OpenAI para la ayuda opcional con anuncios y los controles de seguridad en segundo plano sobre el contenido de la cuenta. No sustituye la decisión del adolescente de activar la ayuda con anuncios.

La ayuda opcional con anuncios puede enviar a OpenAI fotos del artículo y de las etiquetas de cuidado para sugerir detalles y leer los materiales. Solo está disponible para un adolescente mientras sea válido el permiso parental necesario y el propio adolescente haya elegido la función. Puede desactivarla en sus ajustes. El adulto puede retirar el permiso de IA desde su página privada del acuerdo. La retirada detiene el tratamiento futuro por OpenAI autorizado por ese permiso; algunas funciones pueden dejar de estar disponibles si no pueden realizarse sus controles de seguridad. No retira el Acuerdo de vendedor parental. La Política de privacidad explica el tratamiento anterior y los registros conservados.

La indexación y la búsqueda por fotos no están disponibles para adolescentes. La indexación de fotos nuevas está actualmente suspendida; una búsqueda por foto habilitada por separado puede estar disponible para adultos elegibles con su propia elección. Ni la aceptación como vendedor ni el permiso parental para OpenAI activan estas funciones de fotos de Google. Una conexión separada con ChatGPT tiene sus propios requisitos de elegibilidad y permiso, incluido cualquier permiso parental o de tutor que exija OpenAI. Ni el Acuerdo de vendedor parental ni el permiso interno para OpenAI autorizan esa conexión.

El permiso parental de IA termina cuando el adolescente cumple 18 años. El titular adulto debe tomar nuevas decisiones sobre las funciones opcionales de IA y autorizar por separado una conexión con ChatGPT si desea usarla como adulto. Aceptar los Términos como adulto no activa la IA opcional ni autoriza una conexión con ChatGPT. Estos acuerdos no eliminan los derechos del adolescente sobre sus datos ni las obligaciones de Thrifted según la legislación de protección de datos.

La persona de contacto designada para asuntos relacionados con la DSA es [email protected].

16. Posicionamiento, visibilidad y promociones de anuncios

El orden de los anuncios depende de dónde navegue y de los filtros o el criterio de ordenación que elija, como categoría, talla, precio, estado y ubicación. La navegación normal suele dar prioridad a los anuncios más recientes; las opciones de ordenación incluyen precio, distancia, tamaño del descuento y popularidad según favoritos o visitas. Por defecto, los resultados de las búsquedas de texto también tienen en cuenta cuánto coinciden los anuncios con la búsqueda, incluidas las coincidencias en el título, la marca, el color y la categoría. Cuando están disponibles, las recomendaciones For You utilizan las preferencias guardadas de estilo y talla y las marcas que sigue, junto con los favoritos, las visitas y la fecha de publicación de los anuncios. Puede utilizar la navegación normal, los filtros o la ordenación en lugar de las recomendaciones For You. Los anuncios promocionados pueden recibir una posición destacada e intercalarse con otros resultados según se describe a continuación. La página de inicio también puede ordenar los anuncios según visitas, favoritos, fecha de publicación y actividad reciente que indica tendencias.

Promociones de anuncios: Los vendedores pueden adquirir créditos de promoción para aumentar la visibilidad de sus anuncios. Cada crédito de promoción proporciona 24 horas de ubicación premium en los resultados de búsqueda y en la página de inicio. Los vendedores pueden aplicar de 1 a 7 créditos por anuncio (de 24 horas a 7 días). Los paquetes de créditos de promoción y sus precios se muestran antes de la compra. Las promociones no son reembolsables una vez activadas. Los nuevos vendedores pueden recibir créditos de promoción gratuitos. Los anuncios promocionados se identifican claramente con una insignia visible para que los compradores puedan distinguir el contenido promocionado de los resultados orgánicos.

17. Modificaciones de las Condiciones

Nos reservamos el derecho a modificar estas Condiciones en cualquier momento. Los cambios sustanciales se notificarán por correo electrónico o mediante una notificación dentro de la aplicación al menos 14 días antes de su entrada en vigor. El uso continuado de la plataforma tras la fecha de entrada en vigor implica la aceptación de las Condiciones actualizadas. Si no está de acuerdo con las Condiciones actualizadas, debe dejar de utilizar el Servicio antes de la fecha de entrada en vigor.

18. Fuerza mayor

Ni Thrifted.mt ni ningún usuario serán responsables de cualquier incumplimiento o retraso en el cumplimiento de una obligación prevista en las presentes Condiciones cuando dicho incumplimiento o retraso se deba a circunstancias ajenas a su control razonable, incluyendo, entre otras, desastres naturales, guerras, actos de terrorismo, medidas gubernamentales, pandemias, epidemias, cortes de suministro eléctrico, fallos en Internet o en las telecomunicaciones, o huelgas.

19. Propiedad intelectual y contenido del usuario

Al publicar artículos o contenido en Thrifted.mt, nos concedes una licencia no exclusiva, de ámbito mundial y libre de derechos de autor para utilizar, mostrar, reproducir y distribuir dicho contenido con el único fin de gestionar y promocionar la plataforma. Tú conservas la propiedad de tu contenido.

Usted garantiza que cualquier contenido que publique no infringe los derechos de propiedad intelectual, los derechos de privacidad ni ningún otro derecho legal de terceros. Usted es el único responsable del contenido que suba.

Todas las marcas comerciales, logotipos y elementos de marca asociados a Thrifted.mt son propiedad del operador de la plataforma y no pueden utilizarse sin su consentimiento previo por escrito.

20. Indemnización

Usted se compromete a indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Thrifted.mt, su operador, sus empleados y sus filiales frente a cualquier reclamación, daño, pérdida, responsabilidad y gasto (incluidos los honorarios legales razonables) que se deriven o estén relacionados con: (i) su uso del Servicio; (ii) el incumplimiento por su parte de las presentes Condiciones; (iii) la violación por su parte de cualquier ley o normativa aplicable; o (iv) la vulneración por su parte de los derechos de terceros.

La aprobación de la venta asistida por un progenitor no crea una garantía personal ni le exige, conforme a estos Términos, pagar con sus propios fondos los reembolsos, contracargos u otros importes del adolescente. Sus responsabilidades son los deberes de supervisión y colaboración de la Sección 4. La indemnización prevista en esta sección no hace al progenitor personalmente responsable de las obligaciones de pago del adolescente por el mero hecho de aprobar o supervisar las ventas. No se modifican las obligaciones separadas impuestas por la ley aplicable o aceptadas en los acuerdos de Stripe.

21. Resolución de litigios en línea

Si tiene una disputa, póngase primero en contacto con [email protected]. Cuando corresponda, puede acudir a un organismo de resolución alternativa de litigios o presentar una demanda ante los tribunales de Malta. La antigua plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea dejó de funcionar el 20 de julio de 2025.

22. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estas Condiciones, póngase en contacto con nosotros en [email protected].

23. Lucha contra el blanqueo de capitales y verificación de identidad

Thrifted.mt se compromete a prevenir el blanqueo de dinero, la financiación del terrorismo y el fraude. Aplicamos las siguientes medidas en consonancia con la Ley de Prevención del Blanqueo de Capitales de Malta y las directrices de la FIAU:

La verificación de pagos a través de Stripe Connect es obligatoria antes de que el vendedor pueda recibir pagos y puede ser necesaria para que los anuncios sigan siendo visibles.
Podemos basarnos en las comprobaciones realizadas por Stripe durante la incorporación de la cuenta conectada (KYC, AML y comprobaciones de sanciones), y nos reservamos el derecho de realizar comprobaciones adicionales con listas de sanciones internacionales y bases de datos de personas políticamente expuestas (PEP).
Supervisamos las transacciones en busca de patrones inusuales, incluidas las transacciones de alto valor, la actividad comercial rápida y la estructuración.
Nos reservamos el derecho a retrasar, suspender, rechazar, revertir o cancelar cualquier transacción o transferencia de Stripe Connect si sospechamos razonablemente que puede estar relacionada con el blanqueo de dinero, la financiación del terrorismo o el fraude.
Podemos vernos obligados a informar de actividades sospechosas a la Unidad de Análisis de Inteligencia Financiera (FIAU) de Malta sin notificárselo al usuario en cuestión.