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Condiciones de uso

Última actualización: marzo de 2026

1. Aceptación de las condiciones

Al acceder y utilizar este sitio web («Thrifted.mt»), usted acepta y se compromete a cumplir los términos y condiciones del presente acuerdo. Si no está de acuerdo con estos términos, le rogamos que no utilice este servicio.

2. Operador de la plataforma

Thrifted.mt es gestionado por Joshua Fielding (Empresa unipersonal), con sede en Malta.

  • Dirección: 53 Triq Il-Lunzjata, Apartamento 3, Julian Flats, San Ġwann SGN 1312, Malta
  • Correo electrónico: [email protected]

Thrifted.mt actúa únicamente como un plataforma intermediaria. No somos parte del contrato de compraventa subyacente entre el comprador y el vendedor. Proporcionamos la tecnología, el servicio de depósito en garantía de pagos y las herramientas de resolución de disputas, pero no adquirimos la titularidad de ningún bien anunciado en la plataforma.

3. Cuenta de usuario

Para acceder a determinadas funciones de la plataforma, es posible que se le pida que cree una cuenta. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña, así como de restringir el acceso a su ordenador, y acepta asumir la responsabilidad de todas las actividades que se realicen con su cuenta o contraseña.

Debes tener al menos 18 años para utilizar este Servicio. Al crear una cuenta, garantizas que tienes al menos 18 años.

4. Compra y venta

Thrifted.mt ofrece un mercado en el que los usuarios pueden publicar, vender y comprar artículos de segunda mano. A continuación se describe el proceso completo:

Venta

  • Los vendedores deben completar el proceso de verificación de identidad (nuestro equipo revisa manualmente un documento de identidad oficial, sin intervención de bots ni de inteligencia artificial) antes de que sus anuncios sean visibles públicamente.
  • Los vendedores fijan un precio y eligen la entrega en persona como método de envío.
  • Una vez vendido un artículo, se avisa al vendedor, quien debe concertar la entrega con el comprador a través del chat de la aplicación.
  • Los ingresos del vendedor se abonan en su Thrifted Wallet y se añaden al saldo disponible al instante cuando el vendedor confirma la entrega mediante el escaneo del código QR. Las transacciones presenciales no están sujetas a retención en cuenta de garantía.
  • En el caso de las citas presenciales, si alguna de las partes no se presenta, la otra parte podrá informar de una «ausencia». El pedido se cancelará independientemente de cuál de las partes haya estado ausente: el comprador recibirá un reembolso completo, el vendedor no recibirá ningún pago, el anuncio se restablecerá y se registrará una infracción por ausencia a nombre de la parte ausente. Las infracciones repetidas pueden dar lugar a restricciones de venta.

Comprar

  • Los compradores pagan el importe total al finalizar la compra a través de Stripe (pago con tarjeta). Thrifted.mt retiene los fondos en depósito hasta que se complete la transacción.
  • Los compradores se reúnen con el vendedor en persona en un lugar acordado (sin coste alguno). Utiliza el chat de la aplicación para coordinar la cita.
  • El vendedor confirma la entrega escaneando el código QR, tras lo cual el comprador puede dejar una valoración. Si el comprador no realiza ninguna acción, el pedido se da por completado automáticamente al cabo de 7 días. Los fondos se transfieren al vendedor al instante en el momento de la entrega mediante el código QR; no hay periodo de espera.
  • Los compradores pueden iniciar una reclamación en caso de que el vendedor no se presente a la cita antes de que se confirme la entrega. Consulte la sección 13 para obtener más información.
  • Responsabilidad del comprador en la inspección: Los compradores deben inspeccionar el artículo minuciosamente antes de que el vendedor confirme la entrega mediante el escaneo del código QR. Una vez que el vendedor escanea el código QR y confirma la entrega, no se aceptarán reclamaciones posteriores a la entrega; la oportunidad de realizar la inspección se presenta antes de que se confirme la entrega.
  • Seguridad en las citas: Queda siempre en un lugar público y bien iluminado (por ejemplo, una cafetería, un centro comercial o una calle concurrida). Si es posible, ve acompañado de un amigo. Revisa el artículo antes de que el vendedor confirme la entrega. Nunca facilites tu dirección particular a un vendedor que no conozcas. Thrifted.mt no se hace responsable de ningún daño o pérdida que se derive de las citas presenciales.
  • Exención de responsabilidad en las entregas presenciales: una vez que el vendedor confirme la entrega mediante el escaneo del código QR, la transacción se considerará completada. No se aceptarán reclamaciones posteriores a la entrega. Toda inspección deberá realizarse antes de que se confirme la entrega mediante el código QR. Thrifted.mt no se hace responsable de la seguridad física de los usuarios, ni de robos, fraudes, lesiones personales o daños materiales que puedan derivarse de las entregas presenciales. Al elegir el método de entrega presencial, reconoces y aceptas este riesgo.

Thrifted.mt no es parte del contrato de compraventa subyacente entre el comprador y el vendedor, pero velamos por el cumplimiento de estas Condiciones para proteger a ambas partes.

5. Tasas y pagos

Tarifa de protección del comprador: Thrifted.mt no cobra comisiones al vendedor. En su lugar, se aplica una tarifa de protección del comprador al finalizar la compra, que cubre el procesamiento seguro de pagos, el servicio de depósito en garantía y la resolución de disputas. Los vendedores reciben el 100 % del precio de venta.

Gastos de envío: Cuando el comprador elige la entrega en taquilla (EasiPik), se cobra una tarifa fija de 3,25 € al finalizar la compra. La recogida en persona es gratuita.

Retiradas: Los vendedores pueden retirar el saldo disponible de su monedero a una cuenta bancaria registrada cuyo titular coincida con el nombre legal y el IBAN que figuran en el sistema. El importe mínimo de retirada es de 1,00 €. Las retiradas se procesan manualmente y pueden tardar hasta 3 días laborables.

Todas las tarifas están sujetas a cambios, previa notificación con antelación razonable. Todos los pagos con tarjeta se procesan de forma segura a través de Stripe.

6. Artículos prohibidos

Los usuarios no pueden publicar artículos que sean ilegales, peligrosos o que incumplan nuestras normas comunitarias. Entre los artículos prohibidos se incluyen, entre otros:

  • Artículos falsificados o «falsos».
  • Mercancía robada.
  • Armas, armas de fuego y explosivos.
  • Drogas y parafernalia relacionada con las drogas.
  • Materiales peligrosos.
  • Artículos que infringen los derechos de propiedad intelectual.
  • Contenido o servicios para adultos.
  • Imágenes de archivo o procedentes de otros sitios web (los artículos deben haber sido fotografiados por ti).

Utilizamos sistemas automatizados de evaluación de riesgos y detección de imágenes de archivo para analizar todos los anuncios nuevos y modificados. Nos reservamos el derecho a ocultar temporalmente o eliminar cualquier anuncio que nuestro sistema haya marcado como sospechoso hasta que se revise manualmente. La mayoría de las imágenes de archivo se filtran automáticamente durante el proceso de publicación del anuncio.

Política sobre imágenes de archivo: Nuestra estricta política de «dos avisos» se aplica específicamente a los casos en los que una imagen de archivo elude los filtros automáticos y es posteriormente eliminada tras la revisión de un moderador o una denuncia de un usuario. Si un anuncio se retira manualmente por el motivo «Imagen de archivo», se registra un aviso. Tras la primera infracción, recibirás una advertencia y se eliminará el anuncio. Una segunda infracción dará lugar a una suspensión automática de una semana para publicar nuevos artículos.

7. Conducta del usuario

Usted se compromete a no utilizar el Servicio para:

  • Infringir cualquier ley local, estatal, nacional o internacional.
  • Acosar, maltratar, insultar, causar daño, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, origen étnico, raza, edad, nacionalidad o discapacidad.
  • Proporcionar información falsa o engañosa.
  • Subir o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso.
  • Spam, phishing, pharming, pretexting, rastreo, indexación o scraping.

8. Cancelación de la cuenta

Podemos rescindir o suspender su cuenta e impedir el acceso al Servicio de forma inmediata, sin previo aviso ni responsabilidad alguna, a nuestra entera discreción, por cualquier motivo y sin limitación alguna, incluyendo, entre otros, el incumplimiento de las Condiciones.

9. Limitación de responsabilidad

En ningún caso Thrifted.mt, ni sus directores, empleados, socios, agentes, proveedores o filiales, serán responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluyendo, sin limitación, la pérdida de beneficios, datos, uso, fondo de comercio u otras pérdidas intangibles, que se deriven de (i) su acceso o uso del Servicio, o de la imposibilidad de acceder o utilizarlo; (ii) cualquier conducta o contenido de terceros en el Servicio; (iii) cualquier contenido obtenido del Servicio; y (iv) el acceso, uso o alteración no autorizados de sus transmisiones o contenidos, ya sea en virtud de garantía, contrato, responsabilidad extracontractual (incluida la negligencia) o cualquier otra teoría jurídica.

10. Aviso legal

El uso que haga del Servicio es bajo su exclusiva responsabilidad. El Servicio se presta «TAL CUAL» y «SEGÚN DISPONIBILIDAD». El Servicio se presta sin garantías de ningún tipo, ya sean explícitas o implícitas, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, no infracción o cumplimiento habitual.

11. Legislación aplicable

Estos términos y condiciones se rigen y se interpretan de conformidad con las leyes de Malta y usted se somete irrevocablemente a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de dicha localidad.

12. Cartera de segunda mano y pagos al vendedor

Todos los ingresos de los vendedores se gestionan a través de la Thrifted Wallet sistema:

  • Saldo pendiente: Inmediatamente después de que un comprador finalice el proceso de pago, los ingresos del vendedor (el 100 % del precio del artículo) se abonan en su monedero como saldo pendiente. Los fondos pendientes aún no están disponibles para su retirada.
  • Saldo disponible: en los pedidos con entrega en persona, los fondos pendientes pasan al saldo disponible al instante cuando el vendedor confirma la entrega mediante el escaneo del código QR. En los pedidos con recogida en taquilla o envío, los fondos pasan al saldo disponible cuando el comprador confirma la entrega o una vez que expira el plazo de finalización automática.
  • Retiradas: Los vendedores pueden solicitar una transferencia bancaria de su saldo disponible al nombre del titular de la cuenta bancaria y el IBAN registrados en su perfil. El importe mínimo por retirada es de 1,00 euros. Nuestro equipo procesa las retiradas en un plazo de 3 días laborables. La verificación de identidad debe completarse antes de cualquier retirada.
  • Fondos bloqueados: Si el comprador inicia una reclamación de pago (contracargo) a través de su banco o entidad emisora de la tarjeta, los fondos pendientes correspondientes quedarán bloqueados hasta que se resuelva la reclamación. Se notificará a Thrifted.mt, que gestionará el proceso en consecuencia.

Responsabilidad por devoluciones de cargo: Los vendedores siguen siendo responsables de las disputas de pago (devoluciones de cargo) hasta 180 días después de una transacción. Si se presenta una devolución de cargo después de que se hayan retirado los fondos, el importe en disputa puede deducirse de las ganancias futuras o puede exigirse al vendedor que reembolse el saldo.

13. Protección de pagos de segunda mano

«Thrifted Payment Protection» es un servicio de depósito en garantía, no una garantía ni una póliza de seguro. Al retener los fondos del comprador hasta que la transacción se haya completado con éxito, protegemos a ambas partes.

Pedidos con entrega en persona: dado que el comprador tiene la oportunidad de inspeccionar el artículo en persona antes de que el vendedor confirme la entrega mediante el escaneo del código QR, no se aceptan reclamaciones posteriores a la entrega y los fondos se transfieren al vendedor de forma inmediata en el momento de la entrega mediante el código QR. Al elegir el método de entrega en persona, el comprador reconoce que la confirmación de la entrega mediante el código QR constituye la aceptación del artículo y autoriza el pago inmediato al vendedor. Thrifted.mt no se hace responsable del estado de los artículos intercambiados durante los encuentros en persona.

Protección previa a la entrega: antes de que el vendedor confirme la entrega, los compradores pueden informar de que el vendedor no se ha presentado o plantear una reclamación si, tras inspeccionar el artículo en el punto de encuentro, este difiere considerablemente de la descripción.

Lo que no está cubierto: dado que la mayoría de los vendedores son particulares, no se aceptan devoluciones por arrepentimiento del comprador (por ejemplo, porque el artículo no le queda bien o porque ha cambiado de opinión), a menos que el vendedor lo acepte expresamente. Tampoco están cubiertas las discrepancias sobre el estado del artículo que sean de menor importancia o que se ajusten a la descripción del anuncio.

Proceso de resolución de disputas: Si un comprador denuncia que el vendedor no se ha presentado o plantea alguna duda antes de la entrega, el pedido podrá cancelarse y se le reembolsará el importe íntegro al comprador. Podemos solicitar pruebas (fotos, mensajes). Una vez que el vendedor confirme la entrega mediante el escaneo del código QR, la transacción se considerará completada y no se aceptarán disputas posteriores a la entrega. Si los fondos ya se han abonado en el saldo disponible del vendedor, se recuperarán, en la medida de lo posible, de dicho saldo. Thrifted.mt no se hace responsable de ningún déficit que no pueda recuperarse del vendedor.

Contracargos: Si un comprador inicia un contracargo directamente con el emisor de su tarjeta, el importe objeto de la disputa queda retenido de acuerdo con el proceso de resolución de disputas de Stripe. Es posible que se solicite tanto al comprador como al vendedor que aporten pruebas. Thrifted.mt intentará defender las ventas legítimas en nombre del vendedor.

Plazo de reclamación: Las disputas deben plantearse antes de que el vendedor confirme la entrega mediante el escáner QR. En los pedidos en los que el encuentro no se produzca en los 14 días siguientes al pago, cualquiera de las partes podrá solicitar la cancelación poniéndose en contacto con [email protected].

Reembolso: Se efectuarán reembolsos íntegros cuando: (1) el vendedor no acude a la cita acordada (no se presenta), (2) se comprueba que el artículo es falso o fraudulento o (3) el artículo no es como se describe y se informa de ello antes de la entrega del QR. No se efectuarán reembolsos por arrepentimiento del comprador (por ejemplo, si el artículo no le queda bien o cambia de opinión) ni por diferencias menores en el estado que se ajusten a la descripción del anuncio.

14. Derechos del consumidor (vendedores particulares)

La mayoría de los vendedores de Thrifted.mt son particulares que actúan a título personal. La legislación de la UE en materia de derechos de los consumidores (incluido el derecho de desistimiento de 14 días) NO se aplica a los contratos entre particulares.

Si el vendedor es un comerciante profesional (empresa), esto se indicará claramente en su perfil y se aplicarán los derechos legales del consumidor.

15. Ley de moderación de contenidos y servicios digitales

De conformidad con la Ley de Servicios Digitales (DSA) de la UE, Thrifted.mt aplica las siguientes medidas de moderación de contenidos:

  • Revisión automática: todas las imágenes de los anuncios se revisan automáticamente para detectar imágenes de archivo y contenido prohibido. Los anuncios que no superen las comprobaciones automáticas pueden ocultarse temporalmente a la espera de una revisión manual.
  • Denuncias de los usuarios: Cualquier usuario puede denunciar un anuncio que considere que incumple estas Condiciones. Nuestro equipo revisa las denuncias y toma medidas al respecto en un plazo de 48 horas.
  • Recursos: Si se elimina tu anuncio o se restringe tu cuenta, puedes recurrir la decisión poniéndote en contacto con [email protected]. Los recursos son revisados por otro miembro del equipo en un plazo de 5 días hábiles.
  • Transparencia: Publicaremos un informe anual de transparencia en el que se resumirá nuestra actividad de moderación, incluyendo el número de denuncias recibidas, las medidas adoptadas y los tiempos medios de revisión.

La persona de contacto designada para asuntos relacionados con la DSA es [email protected].

16. Posicionamiento y visibilidad

Los anuncios de Thrifted.mt se muestran según los siguientes criterios: fecha de publicación (por defecto, los más recientes primero), filtros de búsqueda de los usuarios (categoría, talla, rango de precios, estado) y número de favoritos. No aceptamos posicionamientos de pago ni clasificaciones basadas en publicidad. Estos criterios pueden cambiar, y actualizaremos esta sección en consecuencia.

17. Contáctenos

Nos reservamos el derecho a modificar estas Condiciones en cualquier momento. Los cambios sustanciales se notificarán por correo electrónico o mediante una notificación dentro de la aplicación al menos 14 días antes de su entrada en vigor. El uso continuado de la plataforma tras la fecha de entrada en vigor implica la aceptación de las Condiciones actualizadas. Si no está de acuerdo con las Condiciones actualizadas, debe dejar de utilizar el Servicio antes de la fecha de entrada en vigor.

18. Fuerza mayor

Ni Thrifted.mt ni ningún usuario serán responsables de cualquier incumplimiento o retraso en el cumplimiento de una obligación prevista en las presentes Condiciones cuando dicho incumplimiento o retraso se deba a circunstancias ajenas a su control razonable, incluyendo, entre otras, desastres naturales, guerras, actos de terrorismo, medidas gubernamentales, pandemias, epidemias, cortes de suministro eléctrico, fallos en Internet o en las telecomunicaciones, o huelgas.

19. Propiedad intelectual y contenido del usuario

Al publicar artículos o contenido en Thrifted.mt, nos concedes una licencia no exclusiva, de ámbito mundial y libre de derechos de autor para utilizar, mostrar, reproducir y distribuir dicho contenido con el único fin de gestionar y promocionar la plataforma. Tú conservas la propiedad de tu contenido.

Usted garantiza que cualquier contenido que publique no infringe los derechos de propiedad intelectual, los derechos de privacidad ni ningún otro derecho legal de terceros. Usted es el único responsable del contenido que suba.

Todas las marcas comerciales, logotipos y elementos de marca asociados a Thrifted.mt son propiedad del operador de la plataforma y no pueden utilizarse sin su consentimiento previo por escrito.

20. Indemnización

Usted se compromete a indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Thrifted.mt, su operador, sus empleados y sus filiales frente a cualquier reclamación, daño, pérdida, responsabilidad y gasto (incluidos los honorarios legales razonables) que se deriven o estén relacionados con: (i) su uso del Servicio; (ii) el incumplimiento por su parte de las presentes Condiciones; (iii) la violación por su parte de cualquier ley o normativa aplicable; o (iv) la vulneración por su parte de los derechos de terceros.

21. Resolución de litigios en línea

De conformidad con el Reglamento (UE) n.º 524/2013, le informamos de que la Comisión Europea pone a su disposición una plataforma de resolución de litigios en línea (ODR), a la que puede acceder en https://ec.europa.eu/consumers/odr. Nuestra dirección de correo electrónico para fines de resolución de litigios en línea es [email protected].

22. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estas Condiciones, póngase en contacto con nosotros en [email protected].

23. Lucha contra el blanqueo de capitales y verificación de identidad

Thrifted.mt se compromete a prevenir el blanqueo de dinero, la financiación del terrorismo y el fraude. Aplicamos las siguientes medidas en consonancia con la Ley de Prevención del Blanqueo de Capitales de Malta y las directrices de la FIAU:

  • La verificación de identidad es obligatoria antes de que su primer anuncio sea visible y antes de cualquier retirada de su Cartera Thrifted.
  • Podemos realizar comprobaciones con listas de sanciones internacionales y bases de datos de personas políticamente expuestas (PEP).
  • Supervisamos las transacciones en busca de patrones inusuales, incluidas las transacciones de alto valor, la actividad comercial rápida y la estructuración.
  • Nos reservamos el derecho a retrasar, suspender o rechazar cualquier transacción o retirada si sospechamos razonablemente que puede estar relacionada con el blanqueo de dinero, la financiación del terrorismo o el fraude.
  • Podemos vernos obligados a informar de actividades sospechosas a la Unidad de Análisis de Inteligencia Financiera (FIAU) de Malta sin notificárselo al usuario en cuestión.